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Businesss Development Intern (M/F/D) - Estágio IEFP
6 meses | Disponibilidade imediata
Your Mission
Queres ganhar experiência num ambiente de tecnologia, inovação e desafios? Temos a oportunidade ideal para ti! Junta-te a nós neste estágio profissional IEFP, uma porta de entrada para começares a construir algo com impacto e desenvolveres as tuas competências!
Estágio
IEFP
Gestão
Lisboa (Híbrido)
Internship
Na Lyzer, capacitamos retalhistas e empresas de e-commerce com soluções tecnológicas inovadoras, promovendo a excelência operacional e o crescimento num mercado dinâmico. A nossa missão é revolucionar o panorama da indústria, permitindo uma eficiência sem precedentes e experiências excecionais para o cliente.
Your Day-to-Day
- Apoiar o acompanhamento de clientes, parceiros e iniciativas estratégicas, garantindo comunicação clara e alinhamento entre equipas;
- Colaborar nos processos de integração de novos clientes, parceiros, serviços e iniciativas/projetos da empresa, preparando materiais e garantindo uma experiência personalizada;
- Monitorizar indicadores de satisfação, utilização, riscos e procedimentos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e garantindo a adoção do produto;
- Acompanhar cronogramas e status de iniciativas, reportando riscos ou dificuldades que possam impactar a adoção da solução;
- Elaborar apresentações, relatórios e manuais de onboarding para suporte às decisões estratégicas;
- Atuar como ponto de ligação entre as equipas de Operações, Produto e Engenharia, organizando o fluxo de tickets, recolhendo e organizando feedback operacional e priorizando melhorias de acordo com o impacto na operação e nos projetos em curso;
- Reunir e organizar documentação e informação relevante do departamento, e garantir que estão facilmente acessíveis.
Requirements
- Licenciatura em Getão;
- Elegível para Estágio Profissional IEFP (obrigatório);
- Conhecimentos de Microsoft Office (Excel e PowerPoint);
- Conhecimentos básicos de ferramentas de análise de dados (opcional);
- Curiosidade, proatividade e vontade de aprender;
- Boas competências de comunicação, organização e gestão de tempo;
- Interesse em tecnologia, inovação, logística e melhoria contínua;
- Interesse em Customer Success e relacionamento com clientes;
- Fluência em português e inglês (falado e escrito);
- Mentalidade analítica, capacidade de trabalhar em equipa;
- Gosto por desafios que contribuam para a inovação do produto;
- Disponibilidade imediata.
Perks/Benefits
🍽️ Cartão de subsídio de refeição
💻 Portátil para facilitar o teu trabalho
📚 Acesso a plataformas de formação técnica emdiferentes áreas para apoiar o teu desenvolvimento profissional
🌿 Programa de bem-estar – promovemos atividades quecuidam da saúde de todos. O nosso programa inclui várias atividades, parceriase benefícios dedicados à promoção do bem-estar das nossas pessoas (físico,mental, social e financeiro)
🚀 Ambiente de scale-up, oferecendo uma cultura dinâmicae colaborativa onde a inovação e o espírito empreendedor são incentivados
🎉 Cultura de celebração que valoriza e celebraconquistas e momentos especiais. Na Lyzer, cada vitória é uma vitóriapartilhada!
🎁 Dia de aniversário livre
👨👩👧👦 Família & Flexibilidade – apoiamos o equilíbrioentre vida pessoal e profissional com horários flexíveis e respeito pelo teutempo pessoal
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Don't miss a chance to become a Lyzer!