A nova era da cadeia de abastecimento exige soluções inovadoras

A gestão logística está a evoluir — e as grandes empresas não se podem dar ao luxo de ficar para trás. Gerir a cadeia de abastecimento tornou-se um desafio crescente para grandes organizações. É necessário reduzir custos, acelerar entregas, integrar lojas físicas com vendas online — tudo isto sem perder competitividade num mercado cada vez mais exigente.  É aqui que entra a transformação operacional.

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O que é, afinal, a transformação operacional?

Transformar a cadeia de abastecimento já não se resume à digitalização de documentos ou à automatização de tarefas isoladas. Trata-se de repensar toda a operação logística com uma abordagem estratégica — utilizando a tecnologia certa e dados em tempo real para construir um sistema integrado, ágil e eficiente de ponta a ponta.  Muitas empresas continuam a operar com sistemas desconectados e a basear as decisões em intuições. Isso resulta frequentemente em atrasos, falta de visibilidade e oportunidades desperdiçadas. A transformação operacional muda este cenário — criando um ecossistema logístico inteligente e interligado.

O verdadeiro valor da transformação na cadeia de abastecimento

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• Eficiência operacional: A digitalização e automatização dos processos logísticos traduzem-se em ganhos significativos de produtividade e rapidez. As cadeias de abastecimento digitais reduzem o tempo gasto em tarefas manuais e melhoram o fluxo de informação entre equipas.
• Cumprimento inteligente começa com visibilidade e controlo: Melhor acompanhamento do estado das encomendas e maior eficiência operacional — permitindo decisões mais rápidas e informadas ao longo de todo o processo de entrega.
• Decisões informadas por dados: Com acesso a dados actualizados e fiáveis, as empresas conseguem planear com maior eficácia e responder mais rapidamente às mudanças — substituindo suposições por insights concretos. Isto é especialmente importante em contextos de oferta volátil.
• Logística integrada: A Lyzer assegura um fluxo contínuo de dados entre canais (lojas físicas + lojas online + marketplaces), garantindo um cumprimento de encomendas e uma execução logística sem falhas.

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No fim de contas, as cadeias de abastecimento que passam por este tipo de transformação deixam de ser um foco de ineficiência e passam a ser um verdadeiro motor de crescimento. Com maior controlo, adaptabilidade e uma infraestrutura mais resiliente, as empresas ficam melhor preparadas para responder às expectativas dos clientes e liderar num mercado competitivo.

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Desafios reais para empresas com operações físicas e digitais

Operar em simultâneo em lojas físicas e canais digitais oferece grandes oportunidades — mas também impõe desafios relevantes. Quando estes dois mundos não estão alinhados, os problemas escalam rapidamente e torna-se mais difícil gerir o crescimento.  

Alguns dos problemas mais comuns incluem:

• Desalinhamento logístico entre encomendas online e em loja
  Sem uma execução logística sincronizada, é fácil cometer erros no cumprimento de encomendas, o que leva à insatisfação do cliente e à perda de vendas.
• Sistemas desconectados
  Muitas empresas continuam a utilizar ferramentas separadas para e-commerce, POS, stock e logística. Quando estes sistemas não estão integrados, a informação fica fragmentada e as equipas perdem tempo a conciliar dados manualmente.
• Falta de visibilidade sobre encomendas e inventário
  Os decisores têm dificuldade em obter uma visão clara das entregas previstas ou das encomendas pendentes. Esta falta de transparência aumenta o risco de erros e atrasos.
• Decisões lentas e mal informadas
  Num ambiente de retalho dinâmico, os atrasos no acesso a dados fiáveis resultam em decisões reactivas, em vez de estratégias proactivas.

Estes problemas criam entraves à operação diária, comprometem a satisfação do cliente e dificultam o crescimento sustentável. Para se manterem competitivas, as empresas precisam de soluções integradas que liguem as operações físicas e digitais — permitindo visibilidade em tempo real, automação e decisões mais inteligentes.

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A solução Lyzer: uma nova forma de gerir operações logísticas

A Lyzer nasceu com uma missão clara: transformar a fase operacional da logística através da tecnologia.  A nossa plataforma foi concebida para grandes empresas com operações omnicanal complexas, com foco na execução — como a gestão de encomendas, picking e última milha.  Mas não se trata apenas de mais um software — a Lyzer funciona como um catalisador de eficiência operacional. Simples de usar, fácil de integrar e flexível à realidade de cada negócio, damos às equipas a capacidade de agir com rapidez, precisão e controlo.

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O que distingue a Lyzer?

Encomendas sempre sob controlo

A Lyzer reúne todas as encomendas, de todos os canais, numa plataforma única, clara e intuitiva.

Picking mais rápido e com menos erros

Com a ajuda de um carrinho inteligente e um mapa optimizado da loja, as equipas sabem exactamente onde ir, o que recolher e em que ordem.

Entregas optimizadas

A plataforma apresenta rotas em tempo real, envia encomendas directamente aos motoristas e acompanha todo o processo até à entrega — com comprovativo digital incluído.

Integração fácil com os sistemas existentes

A Lyzer liga-se facilmente aos sistemas que já utiliza (ERP, CRM, etc.), sem complicações.

Tarefas automáticas e inteligentes

Atribui tarefas com base em prioridade, localização e urgência — garantindo que nada fica esquecido e tudo acontece a tempo.

Acompanhamento em tempo real

Sabe sempre o que está a acontecer — desde o picking até à entrega final.

Flexível para qualquer situação

Pode utilizar a Lyzer para recolhas, entregas ou ambos. A plataforma adapta-se à sua operação — e não o contrário.

Resultados que falam por si

Como se comprova, a Lyzer é uma solução win-win, com resultados típicos baseados em casos reais

- 70% menos interacções manuais

- 52% mais rapidez no picking

- 18% de redução nos custos de entrega

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Transformar a sua operação com a Lyzer é simples — desde o primeiro dia

Desde o primeiro contacto até à utilização diária, tudo é pensado para ser simples, rápido e ajustado ao funcionamento do seu negócio.  

Começamos por compreender a sua operação actual. A nossa equipa analisa os seus processos, os sistemas que utiliza e os canais em que actua. Depois fazemos aquilo que sabemos fazer melhor: conectamos tudo de forma fluida, sem interromper o seu funcionamento.  

A plataforma é configurada com base nos seus objectivos específicos. E nunca estará sozinho — a nossa equipa técnica estará sempre ao seu lado, com apoio prático e orientação clara ao longo de todo o processo.  

A adaptação é rápida, com impacto mínimo nas operações diárias. E o melhor? A Lyzer cresce consigo. À medida que o seu negócio evolui, a plataforma acompanha — sempre a melhorar, sempre alinhada com as suas necessidades.

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Está na altura de repensar a logística

A transformação operacional deixou de ser opcional — é essencial para empresas que pretendem manter-se competitivas, crescer com eficiência e superar as expectativas dos clientes.  Num mundo onde rapidez, precisão e visibilidade são factores críticos, os modelos logísticos tradicionais já não são suficientes.

É aqui que entra a Lyzer.  

Com tecnologia de ponta no centro, a Lyzer simplifica a complexidade. Reúne todos os canais de venda, sistemas e dados numa plataforma integrada — proporcionando controlo e visibilidade total sobre a operação. A implementação é fluida, a integração é fácil e o impacto é imediato.  Mais do que uma plataforma, a Lyzer é um verdadeiro parceiro no crescimento do seu negócio — ajudando a eliminar ineficiências, tomar melhores decisões e focar-se no que realmente importa: fazer crescer o seu negócio com confiança.  

O futuro da logística não é apenas digital — é conectado, ágil e inteligente. E começa aqui — com a Lyzer.

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Fontes: 

Aiola AI 

Research Gate

RIB Software

Faster Capital

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