A nova era da cadeia de abastecimento exige soluções inovadoras

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A gestão logística está a mudar – e as grandes empresas não se podem dar ao luxo de ficar para trás. Gerir a cadeia de abastecimento tornou-se um desafio crescente para as grandes empresas. É necessário reduzir custos, entregar mais rápido, integrar lojas físicas e vendas online – tudo isto sem perder competitividade num mercado cada vez mais exigente.  

É aqui que entra a transformação operacional.

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O que é, afinal, a transformação operacional?

Transformar a cadeia de abastecimento já não passa apenas por digitalizar documentos ou automatizar algumas tarefas isoladas. Trata-se de repensar toda a operação logística com uma abordagem estratégica — utilizando a tecnologia certa e dados em tempo real para construir um sistema integrado, ágil e eficiente de ponta a ponta.

Muitas empresas ainda operam com sistemas desconectados e baseiam-se na intuição para tomar decisões. Isto resulta frequentemente em atrasos, pouca visibilidade e oportunidades perdidas. A transformação operacional muda esse cenário – criando um ecossistema logístico conectado e inteligente.

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O verdadeiro valor da transformação da cadeia de abastecimento

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• Eficiência operacional: Digitalizar e automatizar os processos logísticos permite ganhos significativos de produtividade e velocidade. Cadeias de abastecimento digitais reduzem o tempo despendido em tarefas manuais e melhoram o fluxo de informação entre departamentos.
• Distribuição mais inteligente começa com visibilidade e controlo: Melhor acompanhamento do estado das encomendas e maior eficiência operacional — permitindo decisões mais rápidas e informadas ao longo de todo o processo.
• Decisões baseadas em dados: Com acesso a dados atualizados e fiáveis, as empresas podem planear melhor e responder mais rapidamente às mudanças — substituindo suposições por insights concretos, o que é especialmente relevante em ambientes instáveis.
• Logística integrada: A Lyzer assegura um fluxo contínuo de dados entre canais (lojas físicas + lojas online + marketplaces), garantindo um cumprimento de encomendas e execução logística harmonizados.

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As cadeias de abastecimento que passam por este tipo de transformação deixam de ser um ponto fraco e tornam-se uma força motriz para o crescimento do negócio. Com maior controlo, mais adaptabilidade e uma infraestrutura resiliente, as empresas ficam mais bem preparadas para satisfazer as expectativas dos clientes e liderar num mercado competitivo.

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Desafios reais para empresas com operações físicas e digitais

Operar simultaneamente em lojas físicas e canais digitais representa grandes oportunidades — mas também traz desafios significativos. Quando estes dois mundos não estão alinhados, os problemas aumentam e o crescimento torna-se difícil de gerir.

Alguns dos problemas mais comuns incluem:

• Descompasso logístico entre encomendas online e em loja
  Sem uma execução logística sincronizada, os erros de cumprimento tornam-se frequentes, causando insatisfação dos clientes e perda de vendas.
• Sistemas desconectados
  Muitas empresas continuam a utilizar ferramentas separadas para e-commerce, POS, inventário e logística. Quando estes sistemas não se integram, a informação fragmenta-se e as equipas perdem tempo a reconciliar dados manualmente.
• Falta de visibilidade nas encomendas e inventário
  Os decisores têm dificuldade em obter uma visão clara das entregas previstas ou das encomendas pendentes. Esta falta de transparência aumenta o risco de erros e atrasos.
• Tomada de decisão lenta e mal informada
  Num ambiente retalhista acelerado, atrasos no acesso a dados fiáveis resultam em decisões reativas, em vez de estratégias proativas.

Estes problemas criam gargalos nas operações diárias, reduzem a satisfação do cliente e limitam a capacidade de escalar. Para se manterem competitivas, as empresas precisam de soluções integradas que conectem as operações físicas e digitais — permitindo visibilidade em tempo real, automação e decisões mais inteligentes.

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A solução Lyzer: uma nova forma de gerir operações logísticas

A Lyzer nasceu com uma missão clara: transformar a fase operacional da logística através da tecnologia.

A nossa plataforma foi criada para grandes empresas com operações omnicanal complexas, focando-se na camada de execução, como a gestão de encomendas, picking e entregas de última milha.

Mas não é apenas mais um software: a Lyzer atua como um catalisador da eficiência operacional. Simples de usar, fácil de integrar e flexível à realidade de cada negócio, damos às equipas capacidade para agir com rapidez, precisão e controlo.

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O que torna a Lyzer especial?

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Picking mais rápido e com menos erros

Com a ajuda de um trolley inteligente e um mapa de loja otimizado, as equipas sabem exatamente onde ir, o que recolher e em que ordem.

Entregas otimizadas

A plataforma mostra rotas em tempo real, envia as encomendas diretamente aos motoristas e acompanha todo o processo até à entrega — com prova digital incluída.

Integração fácil com os sistemas existentes

A Lyzer liga-se facilmente aos sistemas já utilizados (ERPs, CRMs, etc.), sem complicações.

Tarefas automáticas e inteligentes

Atribui tarefas com base em prioridade, localização e urgência — garantindo que nada falha e tudo acontece no tempo certo.

Acompanhamento em tempo real

Sabe sempre o que está a acontecer — desde o picking até à entrega final.

Flexível para qualquer cenário

Pode utilizar a Lyzer para recolhas, entregas ou ambos. A plataforma adapta-se à sua operação, não o contrário.

Resultados que falam por si

Como pode ver, a Lyzer é uma solução vantajosa, com resultados típicos baseados em casos reais:

• 70% menos interações manuais
• 52% de redução no tempo de picking
• 18% de redução nos custos de entrega

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Transformar a sua operação com a Lyzer é simples — desde o primeiro dia

Desde a primeira conversa até à utilização diária, tudo foi pensado para ser simples, rápido e adaptado à forma como o seu negócio funciona.

Começamos por entender o seu funcionamento atual. A nossa equipa analisa de perto a operação, os sistemas usados e os canais de venda. Depois fazemos aquilo que fazemos melhor: ligamos tudo de forma fluida, sem perturbar o seu ritmo de trabalho.

A plataforma é configurada com base nos seus objetivos específicos. E nunca estará sozinho — a nossa equipa técnica acompanha-o com apoio prático e orientação clara durante todo o processo.

A adaptação é rápida, com impacto mínimo no dia a dia. E o melhor de tudo? A Lyzer evolui consigo. À medida que o seu negócio cresce, a plataforma também cresce — melhorando continuamente e alinhada com as suas necessidades.

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Está na hora de repensar a logística

A transformação operacional deixou de ser opcional — é essencial para empresas que querem manter-se competitivas, crescer de forma sustentável e superar as expectativas dos clientes. Num mundo onde rapidez, precisão e visibilidade são indispensáveis, os modelos logísticos tradicionais já não são suficientes.

É aqui que entra a Lyzer.

Com tecnologia poderosa no seu núcleo, a Lyzer simplifica a complexidade. Reúne todos os canais de venda, sistemas e dados numa única plataforma — dando-lhe controlo e clareza total sobre a operação. A implementação é fluida, a integração é fácil e o impacto é imediato. Mais do que uma plataforma, a Lyzer é uma parceira real no seu crescimento — ajudando-o a eliminar ineficiências, tomar melhores decisões e focar-se no que realmente importa: fazer crescer o seu negócio com confiança.

O futuro da logística não é apenas digital — é conectado, ágil e inteligente. E começa aqui — com a Lyzer.

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Fontes: 

Aiola AI 

Research Gate

RIB Software

Faster Capital

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