Desvendando a web de varejo: a solução integrada da Lyzer

Você sabia disso? 47% dos executivos globais da cadeia de suprimentos consideram seus negócios vulneráveis a interrupções? Essa estatística surpreendente ressalta a necessidade urgente de otimização logística no setor de varejo. O aumento dos custos de material, a escassez de mão de obra, a falta de estoque, as condições imprevisíveis de envio e as mudanças no comportamento do consumidor exacerbam esses desafios.

Os varejistas estão enfrentando novos desafios como nunca antes, e isso está gerando uma necessidade crescente de soluções logísticas mais inteligentes, desde a coleta e embalagem até o rastreamento em tempo real e a otimização de rotas.

O cenário do varejo continua evoluindo rapidamente, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças no comportamento do consumidor e incertezas globais. Este artigo explora por que as soluções logísticas não são mais apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para as empresas de varejo para prosperar nesse mercado dinâmico.

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_{O caos atual: desafios comuns no gerenciamento da cadeia de suprimentos de varejo}

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Fragmentação de dados

Um dos obstáculos mais significativos enfrentados pelas empresas de varejo é a fragmentação dos dados em vários sistemas. Com plataformas separadas para gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), planejamento de recursos corporativos (ERP), gerenciamento de armazéns (WMS) e gerenciamento de transporte (TMS). Os varejistas lutam para obter uma visão holística de sua cadeia de suprimentos. Essa falta de integração leva a ineficiências, oportunidades perdidas e potencial insatisfação do cliente.

Lyzer aborda esse desafio oferecendo um plataforma centralizada de gerenciamento de pedidos que consolida pedidos de todos os canais de vendas em um painel único e intuitivo. Essa abordagem simplificada aumenta a eficiência ao minimizar a complexidade de lidar com vários fluxos de vendas, facilitando o rastreamento, o processamento e o atendimento de pedidos em uma interface única e perfeita.

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Integração do sistema

Sem sistemas integrados, os varejistas geralmente confiam em dados desatualizados para o planejamento operacional, o que pode levar à perda de pedidos, atrasos nas entregas e experiências ruins do cliente. Ferramentas como alertas em tempo real e resolução proativa de problemas são essenciais para garantir operações sem problemas.

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Visibilidade do rastreamento de pedidos

Muitos varejistas ainda têm dificuldade em rastrear pedidos em tempo real em lojas físicas, plataformas on-line e parceiros de entrega. Essa falta de clareza geralmente resulta em pedidos não atendidos e clientes frustrados.

A solução da Lyzer fornece atualizações ao vivo sobre o status do pedido, desde o andamento da coleta até a entrega final, ajudando os varejistas a responder rapidamente e manter os clientes informados.

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Ineficiências logísticas

Rotas de entrega não otimizadas, lacunas de comunicação entre os atores da cadeia de suprimentos e operações de armazém ineficientes contribuem para o aumento de custos e atrasos. Esses problemas geralmente são exacerbados pela falta de um sistema integrado que possa fornecer informações em tempo real e facilitar a rápida tomada de decisões.

A Lyzer enfrenta esse desafio de frente com seu sistema de monitoramento de rotas em tempo real para entregas oportunas e eficientes. A plataforma otimiza rotas com vários pedidos e as envia diretamente aos motoristas, garantindo confiabilidade e aumentando a satisfação do cliente.

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Controle operacional em tempo real

Uma plataforma logística integrada permite total visibilidade e controle sobre as operações de varejo em tempo real. Com esse nível de percepção, as empresas podem antecipar problemas, tomar decisões mais inteligentes e agir de forma proativa.

A plataforma da Lyzer oferece insights operacionais instantâneos, oferecendo às equipes as ferramentas para gerenciar exceções, resolver problemas e manter o controle em cada etapa do processo.

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Alocação inteligente de tarefas

O algoritmo de ponta da Lyzer programa e atribui tarefas dinamicamente às equipes de varejo, otimizando os catadores e motoristas na loja com base na urgência, localização e prioridade para garantir uma entrega extremamente rápida.

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Otimização do fluxo de pedidos

As plataformas logísticas integradas ajudam a agilizar o processo de atendimento em todos os canais, minimizando os atrasos e melhorando a eficiência operacional geral.

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Logística eficiente

Com uma abordagem integrada, os varejistas podem otimizar o roteamento, reduzir os custos de transporte e garantir entregas mais rápidas e confiáveis. A plataforma da Lyzer afirma alcançar uma economia de 18% na entrega por meio da otimização de rotas e entregas, incluindo opções de entrega múltipla e o uso de veículos sem marca.

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Automação

O software de automação pode ajudar as empresas a concluir tarefas relacionadas à cadeia de suprimentos com mais eficiência. A plataforma da Lyzer reduz as interações manuais em 70% por meio da adoção adequada de sua tecnologia e recursos, simplificando significativamente as operações.

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Agilidade e resiliência

A agilidade é fundamental para construir uma cadeia de suprimentos resiliente que possa se adaptar à medida que um varejista cresce e as necessidades de seus clientes mudam. A plataforma flexível de logística como serviço (LaaS) da Lyzer permite que os varejistas se concentrem nas principais atividades comerciais sem a necessidade de uma equipe de logística interna.

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Otimização de última milha

A última milha da entrega é onde as coisas ficam mais complicadas e geralmente mais caras. É exatamente aí que entra Lyzer. Somos especializados em otimizar esse estágio crucial do atendimento de pedidos para aumentar a velocidade, a precisão e a confiabilidade.

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Claridade como a nova vantagem do varejo

O capacidade de unificar processos, dados e colaboração em toda a cadeia de suprimentos está transformando o caos em clareza, permitindo que os varejistas lidem com as incertezas, atendam às expectativas dos clientes e impulsionem a inovação.

Empresas como a Lyzer estão na vanguarda dessa transformação, oferecendo soluções abrangentes que abordam os principais desafios no gerenciamento da cadeia de suprimentos de varejo. Ao aproveitar essas plataformas integradas, os varejistas podem otimizar suas operações, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente em um mercado cada vez mais competitivo.

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Referências:

Suíte de rede

Maersk

Oráculo

Departamento de Logística

Meu varejo total